Incident SFR Netcenter Venissieux
Incident Report for NetSyst
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Jun 12, 2023 - 10:34 CEST
Monitoring
Selon les premieres informations, une maintenance électrique était en cours par Dalkia et a engendré un dysfonctionnement sur les deux voies.
Plusieurs salles et baies ont étés impactées.
Dalkia est encore en cours d’investigations.
Posted Jun 08, 2023 - 15:27 CEST
Identified
A 13:46:34, le site est remonté, nous constatons qu'il s'agit d'une coupure électrique sur les deux voies en meme temps. une seule voie electrique est remonté.
A 14:10:28, la seconde voie electrique est remonté.

Nous avons ouvert un incident aupres de SFR pour connaitre la cause.
Posted Jun 08, 2023 - 14:53 CEST
Investigating
A 13:33:39, Nous avons perdu le site de SFR Netcenter Venissieux, entrainant la perte de notre lien FranceIX.
Nous avons constaté ne pas etre les seuls impactés.
Posted Jun 08, 2023 - 14:53 CEST
This incident affected: AS209097 and Datacenters (VNX1).