All Systems Operational

NetSyst - Infrastructure Operational
NetSyst - Hosting Operational
Network Operational
AS209097 Operational
Collectes Opérateurs Operational
Transits/Peerings Operational
Datacenters Operational
SBE1 Operational
NXN1 Operational
NXN2 Operational
VNX1 Operational
LYO1 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jun 13, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 13, 00:00 CEST
In progress - L'opération de maintenance programmée sur nos infrastructures débute à l'instant. Nos équipes techniques sont mobilisées et commencent l'application des modifications techniques sur les systèmes concernés.

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The scheduled maintenance work on our infrastructure has started. Our technical teams are beginning to implement the technical changes on the relevant systems.

Jun 12, 22:11 CEST
Scheduled - À la suite de l’incident rencontré ce jour, nos équipes vont procéder à une opération de maintenance sur l’infrastructure concernée.

Cette intervention a pour objectif de finaliser les vérifications, sécuriser la configuration en place et s’assurer de la stabilité du service après l’isolement de l’équipement identifié comme problématique.

Des perturbations ou micro-coupures peuvent être observées pendant la durée de l’intervention. Nous mettons tout en œuvre afin de limiter l’impact au maximum.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Jun 12, 13:17 CEST
Jun 12, 2026
Postmortem - Read details
Jun 12, 13:52 CEST
Resolved - Nous avons identifié qu’un routeur présente des timeouts depuis ce matin. Cet équipement vient d’être isolé afin de limiter son impact sur le service et de poursuivre les investigations dans de meilleures conditions.

L’incident est intervenu dans une période où des configurations globales étaient également en cours. À ce stade, nous ne pouvons pas confirmer qu’il existe un lien direct entre ces opérations et les timeouts observés sur le routeur. Il peut s’agir d’une coïncidence, mais ce point fait partie des éléments actuellement analysés par nos équipes.

Jun 12, 11:05 CEST
Monitoring - Nous avons identifié qu’une erreur humaine de configuration est à l’origine de l’incident actuellement rencontré.

Cette mauvaise configuration a entraîné une perturbation du service pour une partie de nos utilisateurs. Nos équipes sont intervenues afin d’identifier précisément la cause, corriger le paramétrage concerné et s’assurer que la situation est désormais stabilisée.

Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous savons l’importance de la disponibilité de nos services et regrettons sincèrement cet incident.

Une analyse interne sera menée afin de renforcer nos procédures de validation et de réduire le risque qu’une situation similaire se reproduise.

Merci pour votre compréhension.

Jun 12, 10:42 CEST
Identified - Nous rencontrons actuellement une interruption de nos services réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et, suite aux investigations, nous appliquons actuellement un correctif pour rétablir la situation au plus vite.

Le retour à la normale se fera de manière progressive pour l'ensemble de nos services. Nous suivons de près l'évolution de la situation afin de garantir la stabilité de nos infrastructures.

Jun 12, 10:34 CEST
Jun 11, 2026

No incidents reported.

Jun 10, 2026

No incidents reported.

Jun 9, 2026

No incidents reported.

Jun 8, 2026

No incidents reported.

Jun 7, 2026

No incidents reported.

Jun 6, 2026

No incidents reported.

Jun 5, 2026

No incidents reported.

Jun 4, 2026

No incidents reported.

Jun 3, 2026

No incidents reported.

Jun 2, 2026

No incidents reported.

Jun 1, 2026

No incidents reported.

May 31, 2026

No incidents reported.

May 30, 2026

No incidents reported.